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El presente reglamento describe los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Gicro Industria y Comercio Rios y Ortiz Cia.Ltda. dentro del sitio web nouvelle.com.ec .
Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones que a continuación se enumeran (en adelante “EL USUARIO” o “EL CLIENTE”).
En consecuencia, EL USUARIO acepta que todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la normativa de la República del Ecuador en la materia.
Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y entenderán como parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios del mismo.
De existir desacuerdo del usuario en cuanto a los Términos y Condiciones, los que poseen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio nouvelle.com.ec y/o los servicios que ofrece. EL USUARIO deberá leer, entender y aceptar las presentes condiciones y términos establecidas por Gicro, así como a los demás documentos que se incorporen. De utilizar este sitio, significará aceptación plena y expresa de los Términos y Condiciones en Gicro obligándose expresamente por el solo uso del mismo.
Ningún cupón expedido a algún cliente tiene la posibilidad de ser acumulable bajo ninguna circunstancia, estos se efectuarán por compras separadas.
El presente aviso de privacidad cumple con los lineamientos de las políticas de privacidad y tratamiento de datos personales que la compañía “Gicro Industria y Comercio Rios y Ortiz Cia.Ltda.” en adelante “Gicro” realiza sobre los datos personales que ingresan, registran, almacenan y reposan sobre los diferentes canales de comunicación e información, sean físicos o digitales.
Gicro tratará sus datos personales de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de datos personales, por lo que informa a todos sus clientes que los datos personales cumplen con las condiciones del consentimiento, legitimación del tratamiento e interés legítimos sobre todos los bienes y/o servicios que Gicro tiene disponible al usuario o consumidor.
Gicro con el fin de brindar una mayor experiencia en la prestación de sus bienes y servicios de los diferentes productos tratara sus datos personales, para cumplir las siguientes finalidades:
1. Tratamiento de datos con fines comerciales propios
Gicro queda autorizado a utilizar sus datos personales con el fin de brindar ofertas comerciales y/o de marketing relacionados con los diferentes productos disponibles en tiendas físicas como canales digitales.
Las comunicaciones de las ofertas comerciales se realizarán a través de cualquier de los medios de comunicación e información que el usuario dispuso al momento del registro este sean físico como digital.
DECLARO que es de pleno conocimiento, que el no conocer esta autorización no afectaría la actividad comercial de Gicro.
Por el giro de negocio de la empresa Gicro, los usuarios al aceptar la política de privacidad autorizan a Gicro Industria y Comercio Rios y Ortiz Cia.Ltda. de manera expresa e irrevocable para que obtenga, cuantas veces lo considere necesario, de cualquier fuente de información, incluidos los Burós de información crediticia, autorizados por la Superintendencia de Bancos y Seguros y la Central de Riesgos, referencias relativas e información personal sobre el comportamiento crediticio, manejo de cuentas, corriente(s), de ahorro, tarjeta de crédito, etc. de sus usuarios, y en general información sobre el cumplimiento de las obligaciones, sean estas directas o indirectas, y demás activos, pasivos y datos personales.
2. Tratamiento de datos con fines de comunicaciones por terceros
Gicro queda autorizado a utilizar sus datos personales de carácter identificativo como nombres y apellidos, correo electrónico y/o número telefónico sean tratados por encargados, con la finalidad de recibir ofertas comerciales y/o de marketing, así como de las dispuesta en protección de datos personales, los cuales se realizarán a través de los diferentes medios de comunicación, con los cuales Gicro mantiene alianzas y/o convenios para brindar beneficios en los sectores de productos de consumo masivo, distribución de productos domésticos, vestimenta, tecnología, etc.
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3. Tratamiento de datos con fines estadísticos y analíticos
Gicro queda autorizado a utilizar sus datos personales de carácter identificativo para estudios de mercado que tengan como finalidad conocer las preferencias e intereses comerciales, así como también para conocer y evaluar la calidad en la satisfacción, rapidez y eficacia de los productos y servicios prestados por Gicro o de sus filiales. En casos de fidelización de clientes, atención de consultas, requerimientos o reclamos que se presente en la atención al cliente y/ o cancelación de los productos Gicro, con el fin de garantizar y mejorar la calidad de nuestros equipos, personal técnico y administrativo y de atención al cliente trataran sus datos personales.
DECLARO que es de pleno conocimiento, que el no conocer esta autorización no afectaría la actividad comercial de Gicro o de sus afíliales.
Gicro establece para una atención y ejercicio de sus derechos en protección de datos personales pone a su disposición el correo electrónico privacidad@ecuacosmetic.net en donde podrá presentar sus requerimientos al ejercicio de los Derechos de acceso, rectificación, oposición y eliminación, dispuesto en la Ley Orgánica de protección de datos personales.
Gicro ha adoptado las medidas técnicas de seguridad y los estándares de calidad existentes, a fin de garantizar al máximo la seguridad y confidencialidad de las comunicaciones. Por ello Gicro declina cualquier responsabilidad sobre la violación de los sistemas de seguridad que posea EL USUARIO o de la inviolabilidad de las comunicaciones cuando estos son transportados a través de cualesquiera redes de telecomunicaciones.
Gicro se compromete a actualizar tanto las políticas de privacidad y otras que de forma proactiva que mejoren las condiciones en materia de protección de datos personales, así como de mantener las medidas técnicas que estime necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos de Carácter Personal, impidiendo cualquier alteración, pérdida, tratamiento, procesamiento o acceso no autorizado. Esta obligación se desarrollará de conformidad con el estado de la técnica, la naturaleza de los datos personales y otros determinados en la Ley Orgánica de Protección de Datos personales, su reglamento y normas que emita el ente de control en materia de protección de datos personales.
Fecha de actualización de política de privacidad: 26/12/2023
El cliente confirmará el pedido realizado haciendo “click” en el botón FINALIZAR dentro del proceso de pago.
A partir de esta confirmación el pedido es firme y definitivo; quedará registrado de forma automática y Gicro procederá a su entrega. El registro automático del pedido realizado tiene valor de prueba en cuanto a su naturaleza, contenido y fecha. La confirmación del pedido por parte del cliente conlleva la aceptación de los precios, descripción de los productos ofertados y la previa lectura y aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Contratación.
Una vez finalizado el proceso de compra, el sistema confirmará al cliente el pedido realizado por medio de e- mail a la dirección de correo electrónico consignada al registrarse.
La confirmación junto con la factura electrónica serán los únicos documentos válidos para reclamo, etc.
EL USUARIO se compromete a pagar en el momento que realiza la compra; al precio inicial que figure en el sitio web nouvelle.com.ec A cada uno de los productos ofrecidos se les sumarán las tarifas correspondientes a impuestos (IVA) y gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la compra.
La empresa oferente informará, en todos los casos, de forma clara e inequívoca, el precio, total de impuestos generados por los productos, así como los medios de pago aceptados y financiación. Los pagos podrán efectuarse mediante tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard y American Express, Diners Club y Discover.
Los datos transaccionales del USUARIO no serán administrados por Gicro sino por los servidores de cada entidad crediticia. Los pagos con tarjetas de crédito/débito se realizarán a través del botón de pagos Nuvei, con sus protocolos de seguridad. En caso de que el USUARIO detecte un cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para realizar las gestiones oportunas.